Informativa sulle spedizioni

Politique d'expédition et de livraison

Chez IVETARTLIFE, nous préparons chaque commande avec amour et soin pour que vos petits trésors arrivent dans les meilleures conditions.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, en Italie et dans toute l'Union Européenne.

2. Frais de port et Livraison Offerte

• Tarifs fixes : Les frais d'expédition sont appliqués à un tarif fixe selon la zone de destination (calculé lors du paiement).

• Livraison Offerte : Nous avons le plaisir de vous offrir les frais de port pour toute commande supérieure à 50,00 €.

3. Délais de traitement

• Articles en stock (Grandes marques & Artisanat prêt-à-porter) : Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.

• Articles sur-mesure ou personnalisés : Le délai de confection artisanale est généralement de 7 à 10 jours. Vous serez informé par e-mail dès que votre création est prête.

4. Modes de transport et Suivi

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel vers son nouveau foyer.

5. Délais de livraison estimés (après expédition)

• France : 2 à 5 jours ouvrés.

• Italie : 3 à 7 jours ouvrés.

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés.

6. Problèmes de livraison

IVETARTLIFE n'est pas responsable des retards dus aux transporteurs ou des erreurs d'adresse.

• Si votre colis est indiqué comme "Livré" mais non reçu, contactez-nous sous 48h à ivetartlife@yahoo.com.

• En cas de colis endommagé, merci de prendre des photos du paquet avant ouverture et de nous les transmettre immédiatement.